LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi tng88 untuk Pemain Malaysia

Privasi anda adalah prioriti kami. Kami mengumpul hanya maklumat yang diperlukan untuk memverifikasi akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta...

Enkripsi SSL penuhTiada penjualan data pihak ketigaAkses akaun dikawal penuh oleh anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi tng88 untuk Pemain Malaysia

Kerangka Privasi dan Kepatuhan Wilayah

tng88 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengikut peraturan perlindungan data Malaysia dan memastikan semua pemprosesan maklumat peribadi mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa. Akaun anda dilindungi dengan autentikasi dua lapisan dan kata laluan yang disulitkan. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX diproses melalui gerbang pembayaran tersertifikat. Kami menyimpan rekod transaksi selama tujuh tahun

untuk tujuan audit dan kepatuhan kawal selia. Jika anda meminta pemadaman akaun, data peribadi anda akan dihapuskan dalam tempoh tiga puluh hari, kecuali kami dikehendaki menyimpannya oleh undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM PRIVASI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda atau ingin mengakses maklumat peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut. Kami menjawab setiap permintaan dalam masa dua puluh empat jam semasa waktu kerja. Tim kami berbahasa Melayu dan boleh membantu anda dengan dokumentasi keselamatan akaun atau pertanyaan pengesahan identiti.

Team online

E-mel Sokongan Privasi

Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Kami akan memberikan balasan terperinci tentang pemprosesan data anda dan hak akses akaun dalam dua puluh empat jam.

Sembang Langsung

Buka sembang langsung dari tetapan akaun anda untuk berbincang langsung dengan ejen privasi kami. Kami tersedia setiap hari dari pukul lapan pagi hingga sepuluh malam masa Malaysia.

Borang Permintaan Akses Data

Layari halaman tetapan akaun anda dan pilih 'Minta Salinan Data'. Kami akan menyediakan fail lengkap maklumat peribadi anda dalam format yang mudah dibaca dalam tujuh hari kerja.

BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI PRIVASI ANDA

Amalan Keselamatan Data dan Pengurusan Akaun

Keselamatan akaun anda dimulai dengan autentikasi yang kuat. Setiap akaun terbaru memerlukan pengesahan e-mel dan nombor telefon bimbit. Kami menggunakan protokol SSL tiga ratus enam puluh bit untuk mengenkripsi semua komunikasi antara...

Enkripsi dan Penyimpanan

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan tersekur di dalam dan di luar Malaysia dengan pencadangan otomatis setiap jam. Hanya pasukan teknikal kami yang boleh mengakses log dengan kunci privat yang unik.

Cookie dan Pengesanan

Kami menggunakan cookie untuk memahami bagaimana anda bermain dan meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh menolak cookie bukan penting dalam tetapan browser anda tanpa kehilangan fungsi akaun.

Pengesahan Identiti

Semasa pendaftaran, kami meminta nama penuh, alamat dan tarikh lahir anda. Data ini disahkan melalui sistem keselamatan sosial Malaysia untuk mencegah penipuan dan memastikan kepatuhan umur.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk laporan cukai dan kepatuhan. Data peribadi seperti alamat e-mel disimpan selama akaun anda aktif ditambah dua tahun selepas penutupan.

Akses dan Perubahan Data

Anda boleh melihat, mengemas kini atau meminta pemadaman maklumat peribadi anda pada bila-bila masa melalui halaman tetapan akaun. Perubahan e-mel atau alamat perlukan pengesahan semula untuk keselamatan.

Apa yang Berlaku Jika Akaun Ditutup

Apabila anda menutup akaun, semua data peribadi kami akan dihapuskan dalam masa tiga puluh hari kecuali kami dikehendaki menyimpannya oleh undang-undang. Baki akaun akan dipindahkan dalam masa lima hari kerja.

Soalan Lazim tentang Privasi dan Data Anda

Tidak. Kami tidak pernah menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda dan dengan pihak kuasa jika diperlukan oleh undang-undang.

Pergi ke tetapan akaun anda dan klik 'Minta Salinan Data'. Kami akan menyediakan fail PDF lengkap semua maklumat yang kami simpan tentang anda dalam masa tujuh hari kerja ke e-mel yang didaftarkan anda.

Maklumat transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk kepatuhan cukai. Nama, e-mel dan alamat disimpan selama akaun anda aktif ditambah dua tahun selepas anda menutup akaun. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal jika anda tidak lagi menjadi pemain kami.

Cookie membantu kami mengingati pilihan permainan anda, menyimpan status log masuk dan memahami permainan mana yang paling popular. Anda boleh melumpuhkan cookie bukan penting dalam tetapan privasi browser anda tanpa membuang keupayaan akaun.

Ya. Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan tng88 dienkripsi dengan SSL tiga ratus enam puluh bit. Kata laluan anda disimpan dengan cincang kriptografi dan tidak pernah disimpan dalam teks biasa di sistem kami.

Maklumat peribadi anda akan dihapuskan dalam masa tiga puluh hari selepas penutupan akaun, kecuali kami dikehendaki menyimpannya oleh undang-undang atau untuk penyelesaian pertikaian. Baki dana akan dikembalikan dalam masa lima hari kerja.

Hubungi pasukan privasi kami di [email protected] atau gunakan borang hubungi di halaman tetapan akaun anda. Kami juga menerima pertanyaan melalui sembang langsung dari pukul lapan pagi hingga sepuluh malam masa Malaysia setiap hari.